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Política de Privacidade
Última atualização: 19 de abril de 2026
Esta Política descreve como Coflint OÜ ("Coflint", "nós"), controladora do Yolki Pet, coleta, utiliza, compartilha e protege dados pessoais, em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia (GDPR), com a Lei Geral de Proteção de Dados brasileira (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.
1. Controlador dos dados
Coflint OÜ — Tallinn, Estônia, União Europeia.
Contato: hello@yolki.pet
2. Dados que coletamos
| Categoria | Exemplos | Fonte |
|---|---|---|
| Cadastro | Nome, email, cidade, senha criptografada | Você |
| Perfil do pet | Nome, espécie, raça, idade, rotina | Você |
| Uso do serviço | Páginas visitadas, lições concluídas, streaks | Coleta automática |
| Dispositivo | Tipo, sistema operacional, idioma, endereço IP | Coleta automática |
| Comunicação | Mensagens enviadas ao suporte | Você |
Não coletamos dados sensíveis de tutores (origem racial, orientação, dados biométricos) nem dados de crianças. Dados clínicos de animais inseridos por você têm tratamento restrito ao seu próprio acompanhamento.
3. Finalidades e bases legais
- Execução de contrato: permitir cadastro, login, acesso aos serviços e entrega do que foi contratado;
- Legítimo interesse: medição de uso, prevenção a fraudes, segurança e melhoria do Serviço;
- Consentimento: envio de comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais (revogável a qualquer momento);
- Obrigação legal: cumprimento de ordens de autoridades competentes e retenção fiscal quando aplicável.
4. Compartilhamento
Não vendemos seus dados. Compartilhamos com terceiros apenas nas seguintes hipóteses:
- Operadores/subprocessadores que nos apoiam (hospedagem em nuvem, banco de dados, envio de email, analytics), sob contrato e sob instruções nossas;
- Obrigação legal ou determinação de autoridade competente;
- Reorganização societária (fusão, aquisição), mediante aviso prévio.
5. Transferências internacionais
Como operamos a partir da União Europeia, seus dados podem ser tratados em países do Espaço Econômico Europeu (EEE) e, eventualmente, fora dele (Brasil, EUA) via subprocessadores. Nestas hipóteses, utilizamos salvaguardas adequadas, incluindo Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia e decisões de adequação aplicáveis.
6. Seus direitos
Nos termos do GDPR e da LGPD, você pode, a qualquer momento:
- Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
- Solicitar portabilidade a outro fornecedor;
- Revogar consentimento;
- Opor-se a tratamentos baseados em legítimo interesse;
- Apresentar reclamação à autoridade de proteção de dados competente.
Para exercer: hello@yolki.pet. Responderemos em até 15 dias.
7. Retenção
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa e pelos prazos legais aplicáveis após encerramento (tipicamente 5 anos para fins fiscais e de defesa em juízo), após o que são anonimizados ou eliminados.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito (TLS) e em repouso, controles de acesso, logs, backups e monitoramento. Nenhum sistema é 100% seguro; informe-nos imediatamente em caso de suspeita de incidente.
9. Crianças
O Serviço não se destina a crianças menores de 16 anos. Caso identifiquemos coleta acidental de dados de menores, eles serão eliminados.
10. Cookies
Utilizamos cookies essenciais e, com seu consentimento, analíticos. Consulte a nossa Política de Cookies.
11. Alterações
Podemos atualizar esta Política. A versão vigente será sempre publicada nesta página.
12. Autoridades de proteção de dados
Brasil (ANPD): www.gov.br/anpd
Estônia (AKI): www.aki.ee